TUICars.com customer reviews
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Number of customer ratings: 1448
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19.11.2024
TUI CARS review:
Wir waren sehr zufrieden. Ausführliche Übergabe in Neuseeland, Flughafen Wellington. Zuverlässiges Auto.
Rating for Europcar - Wellington Flughafen
Flughafen Wellington ist mit Bus aus der City gut zu erreichen. Übergabe sachlich und ausführlich.
18.11.2024
TUI CARS review:
Alles prima
Rating for Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Unkomplizierte, schnelle und freundliche Übergabe eines tollen Wagens der nächstgrößeren Kategorie.
18.11.2024
TUI CARS review:
Gute unkomplizierte Webseite. Schnelle Buchung und Bestätigung
Rating for Avia Car - Fuerteventura-Süd Stadtbüro
Es hat alles super funktioniert, Auto war sauber und in einem guten Zustand. Pünktliche Lieferung und die Rückgabe am Hotel auch sehr gut. Vielen Dank so soll es sein und gerne immer wieder
18.11.2024
TUI CARS review:
Es war eine sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung 👍🏼
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
Schnell und unkompliziert
17.11.2024
TUI CARS review:
Wie immer sehr zufrieden.
Rating for Avia Car - La Palma Flughafen
Schnelle und einfache Abwicklung, sehr freundliches Personal.
17.11.2024
TUI CARS review:
Alles bestens!
Rating for Europcar - Antalya Domestic Flughafen
Alles bestens!
17.11.2024
TUI CARS review:
Alles war ok.
Rating for Europcar - Funchal Flughafen
Alles war ok.
17.11.2024
TUI CARS review:
Die Buchung war sehr einfach, kein Kontakt zur Hotline
Rating for Europcar - Sevilla Flughafen
Die Dame von Europcar war sehr freundlich, alles ging relativ zügig. Im nachgang kam noch ein Rechnung obwohl alles inkl. war…. Beschwerde bei tui eingereicht, auch europcar direkt angeschrieben.
17.11.2024
TUI CARS review:
Alles problemlos
Rating for Europcar - Faro Flughafen
Der junge Mann bei Europcar hat sich sehr viel Mühe gegeben um uns alles zu erklären. War sehr freundlich und ich würde wieder direkt bei ihm wieder der nächste Mietwagen abholen!!!
17.11.2024
TUI CARS review:
Ich buche seit über 10 Jahren mit TUIcars. Kleine Probleme wurden immer schnell behoben. Dieses mal lief alles einwandfrei.
Rating for Europcar - Teneriffa Süd Flughafen
Man hat versucht mir zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Positiv war, dass die Anmietung noch vor der Gepäckausgabe erledigt werden konnte.
16.11.2024
TUI CARS review:
Sehr gut aufgestellte und übersichtliche Webseite. Habe kein Kontakt zur Hotline gehabt. Bin mit Vertragsabwicklung sehr zufriden gewesen. 9
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa/Santa Cruz Hafen
Das Fahrzeug stand zu der ausgemachten Zeiten bereit und ich wurde sogar vorher angerufen. Das fand ich sehr toll. Ja, ich würde sehr gerne wieder an dieser Station das Fahrzeug anmieten.
16.11.2024
TUI CARS review:
Super Autovermietung Avis.Korekte Abwicklung.
Rating for Avis - Valencia Flughafen
Nettes Personal.
16.11.2024
TUI CARS review:
Die Website ist okay. Es gab keinen Kontakt zur Hotline.
Rating for Gobycar - Palma de Mallorca Flughafen
Die Mietwagenstation ist in Can Pastilla und mit dem Shuttle Service vom Flughafen gut zu erreichen. Von der Playa de Palma ist sie mit dem Linienbus erreichbar. Die Haltestelle ist vor der Tür. Die Fahrzeugübergabe und auch die Rückgabe sind gut organisiert. Es hat alles reibungslos geklappt. Ich würde wieder an dieser Station anmieten.
16.11.2024
TUI CARS review:
Gutes Auto, einfache Abwicklung am Flughafen
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
War ok. Ging recht schnell alles und war leicht zu finden
16.11.2024
TUI CARS review:
Die Website ist gut aufgebaut. An der Hotline wurde uns auch sehr freundlich geholfen.
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
Das Auto war sehr alt und hatte für einen 7 Sitzer zu wenig PS. Es war etwas runtergekommen.
15.11.2024
TUI CARS review:
Smooth handover and return
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
smooth
15.11.2024
TUI CARS review:
alles gut
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Leider haben die Mitarbeiter vor Ort sehr schlecht deutsch gesprochen, nur Englisch und Spanisch.
15.11.2024
TUI CARS review:
Gut sehr freundlich
Rating for TopCar - Gran Canaria Flughafen
Sehr nett
14.11.2024
TUI CARS review:
Website ganz ok
Rating for Europcar - Sevilla Flughafen
schnelle Mietwagenübergabe
14.11.2024
TUI CARS review:
Wie immer sehr freundlich und schnell bedient worden von unserem Lieblingsmitarbeiter Armond 🤗 Er scheint irgendwie immer zu arbeiten 😅 Das Auto war auch wieder in perfektem Zustand
Rating for Europcar - Hannover Flughafen
Alles in Ordnung
14.11.2024
TUI CARS review:
Sehr einfache Auswahl des benötigten Autos zu einem Top Preis
Rating for Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
Sehr freundlich und zuverlässig
14.11.2024
TUI CARS review:
Unkomplizierte Buchung mit großer Auswahl
Rating for Europcar - Zagreb Flughafen
Längere Wartezeit am Schalter, Fahrzeug war unzureichend gereinigt, der Reifendruck war nicht kalibriert, so dass eine Warnmeldung erschien, obwohl Reifendruck okay, tank war nicht voll
13.11.2024
TUI CARS review:
Es wäre gut, wenn man vor der Buchung erfährt, wer ein TUI Partner ist.
Rating for Europcar - San Juan Flughafen
Einer der wenigen Mietstationen in San Juan, welche die Station ausserhalb des Flughafengeländes hat. Man verliert viel Zeit mit Shuttle-Transfer. Wir hatten Probleme mit dem Fahrzeug. Mietstation war zu den Öffnungszeiten nicht erreichbar.
13.11.2024
TUI CARS review:
Sehr logisch alles aufgebaut
Rating for Avis - Alicante Flughafen
Schneller freundlicher Service. Problemlose Übernahme und Abgabe!
13.11.2024
TUI CARS review:
Buchung einfach, schnell und vor allem inkl. voller Versicherung beim Anbieter vor Ort.
Rating for Europcar - Johannesburg Flughafen
Schneller und freundlicher Service, neuwertiges und sauberes Fahrzeug.
13.11.2024
TUI CARS review:
Gerne wieder
Rating for Europcar - Albufeira (Falesia) Stadtbüro
Gerne wieder
12.11.2024
TUI CARS review:
Die einzige Antwort von Tui war Sie bekommen heute kein Auto.
Rating for Mendes Rent A Car - Boa Vista Flughafen
Das erste und zweite Auto waren Schrottreif.
12.11.2024
TUI CARS review:
Umbuchung hat über die Hotline ohne Probleme funktioniert
Rating for Avis Autovermietung - Miami Flughafen
Die Abwicklung war mal wieder nicht ganz einfach. Die Mitarbeiter versuchen penetrant Leistungen zu verkaufen, die bereits im Voucher enthalten sind. Des Weiteren erfolgt keinerlei zufriedenstellende Auskunft über das in Florida existierende Mautsystem und die Abrechnung. Am Ende des Tages bucht man halt das All-Inclusiv-Paket, um nur noch die tatsächlichen Mautgebühren zu zahlen und nicht noch zusätzlich für jedes Kennzeichen-Foto oder mögliche Strafen. Noch unangenehmer war jedoch, dass sowohl der erste Wagen und in Folge dann auch der zweite und dritte Wagen nicht richtig gewartet waren und dringend einen Motorölwechsel benötigten.
12.11.2024
TUI CARS review:
Buchungssystem ist völlig in Ordnung und unkompliziert.
Rating for Europcar - Porto Flughafen
Der Vermieter vor Ort (in unserem Fall Porto) war Europcar. Hier würde ich tatsächlich abraten noch einmal zu buchen. Eine ewig lange Schlange, bevor wir überhaupt dran waren. Wartezeit 2 Stunden! Anschließend wollte uns der Mitarbeiter ziemlich penetrant Upgrades und Versicherungen aufschwatzen, da unser gebuchtes Fahrzeug angeblich nicht verfügbar war. Da wir vehement die Zusatzleistungen (war ja alles über TUI gebucht) abgelehnt haben, war der Wagen doch verfügbar. Leider handelte es sich um eine runtergerockte Kiste. Reifen null Profil, ein Sebastian Vettel hätte seine Freude gehabt. Dellen, Beulen, Kratzer am ganzen Auto. Aber naja, wir haben es gemacht und am Ende hat der Wagen ja auch durchgehalten. Besonders die abgefahrenen Reifen fand ich nicht so prickelnd. Vielleicht sollte TUI lieber mit den anderen Anbietern vor Ort zusammenarbeiten.
11.11.2024
TUI CARS review:
Wir haben sogar ein Upgrade bekommen und das Auto war wie neu.
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
am Flughafen muss man schon viel Zeit einplanen, aber das zurückbringen geht super schnell.
11.11.2024
TUI CARS review:
alles prima
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
alles prima
11.11.2024
TUI CARS review:
Alles fein…. Aber Ich habe ein KIA erhalten statt ein VW GOLF … Dadurch hatte ich nicht zwei Koffer im Kofferraum reinbekommen können (wie in der Bestellung beschrieben)
Rating for TopCar - Gran Canaria Flughafen
Ich hätte einen besseren Wagen erwarten für den Preis
11.11.2024
TUI CARS review:
Alles hat sehr gut funktioniert.
Rating for TopCar - Gran Canaria-Sued Stadtbüro Zustellung/Abholung
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Die Rückgabe war problemlos.
11.11.2024
TUI CARS review:
Alles super, weiter so!
Rating for ClickRent - Palma de Mallorca Flughafen
Shuttelservice pünktlich. Übernahme und Abgabe problemlos und freundlich.
10.11.2024
TUI CARS review:
Eigentlich zufrieden, nur einige Textfelder während des Buchungsprozesses waren nicht immer eindeutig.
Rating for Alamo Car Rental - Los Angeles Flughafen
Sehr positive Erfahrung, besonders der Mitarbeiter*** bei Alamo at LAX hat uns sehr freundlich und hilfsbereit unterstützt.
10.11.2024
TUI CARS review:
- Webseite ist okay - Hotline war nicht notwendig - für mich hat alles gepasst - Preis besser als die Konkurrenz bei gleicher Leistung
Rating for Avia Car - Fuerteventura-Jandia Stadtbüro
- Anmietstation war gleich um die Ecke - unkomplizierte Abwicklung - ja würde dort wieder anmieten - würde gerne auch mal testen, am Flughafen anmieten und die Rückgabe am Urlaubsort bzw. dort wieder anmieten und am Flughafen zurückgeben.
09.11.2024
TUI CARS review:
Alles ok.
Rating for Europcar - Marrakech Flughafen
Sehr lange Wartezeit bei Abholung von ca einer Stunde. Downgraded Auto (mittleres SUV anstatt Skoda Superb).
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Buchungsportal zufrieden sind! Bitte berücksichtigen Sie, dass es gelegentlich zu Wartezeiten am Flughafen kommt, da mehrere Passagiere gleichzeitig ankommen und Ihr Fahrzeug entgegennehmen möchten. Wir bitten Sie daher um Verständnis. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
09.11.2024
TUI CARS review:
Buchung erfolgte problemlos, Abholung und Abgabe problemlos, Zustand des Fahrzeug mangelhaft, defekte Scheibenwischer, auch nach Anzeige des Mangels ein etwas besseres Wischerblatt montiert, was aber ebenfalls verschlissen war, Fahrzeug innen sehr verschmutzt
Rating for VIA Rent-A-Car - Varadero Flughafen
Wie oben schon beschrieben, Fahrzeug mangelhaft
08.11.2024
TUI CARS review:
Die Buchung verlief unkompliziert. Es gibt die notwendigen Filter. Die Hotline war hilfsbereit und lösungsorientiert.
Rating for Europcar - Manchester Flughafen
Keine Probleme bei der Erreichbarkeit der Mietstation. Der Partner vor Ort war unkompliziert, hilfsbereit und schnell in der Abwicklung. Wir würden dort wieder anmieten.
08.11.2024
TUI CARS review:
Schnelle Abwicklung, Änderung problemlos möglich
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Büro war etwas schwierig zu finden auf dem Flugplatz
08.11.2024
TUI CARS review:
Die vermieteten Autos werden immer besser mit, mit immer mehr Assistenzprogrammen und lassen sich auch auf die deutsche Sprache einstellen. Es fehlt allerdings zu jedem vermieteten Auto eine kurze Bedienungsanleitung, welche Leistungsmerkmale das Fahrzeug hat und über welche Tastatur und welche Programmierung diese auch genutzt werden können, dies hatte ich schon bei meiner letzten Anmietung beklagt. Vermutlich ist ihnen der Aufwand zu groß. Eine Alternative wäre, einen Link zur Bedienungsanleitung des vermieteten Autos in deutscher Sprache anzubieten.
Rating for Avis - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Sie sollten einen Bewertungstext nicht erzwingen wollen.
08.11.2024
TUI CARS review:
Problemloser Buchungsverlauf
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Anmietung und Rückgabe ohne Probleme und ohne große Wartezeiten
08.11.2024
TUI CARS review:
Einfach zu bedienen, übersichtlich
Rating for Avis - Palermo Flughafen
Sehr freundlich und unkompliziert
08.11.2024
TUI CARS review:
Schnelle und einfache Buchung, Premiumanbieter, guter Kundenservice sowie gute Erreichbarkeit
Rating for Europcar - Catania Flughafen
Da ich mein Aufenthalt um einen Tag verlängert habe, wollte ich den Mietwagen entsprechend um einen Tag verlängern. Ich habe den ganzen Vormittag versucht die Station telefonisch zu erreichen (mindestens 20 mal angerufen) und nicht erreichbar. Wenn jemand abgenommen hat, dann wurde gleich wieder aufgelegt. So etwas nenne ich nicht Service am Kunden. Ich habe mich bewußt für einen Premiumanbieter entschiedund entsprechend einen Mehrpreis in kauf genommen. Ich erware jedoch einen entsprechenden Kundenservice
08.11.2024
TUI CARS review:
Wiederholt sehr zufrieden.
Rating for Hertz - Athen Flughafen
Schneller und kompetenter Service
07.11.2024
TUI CARS review:
bei Europcar das Fahrzeug abgeholt, hat alles geklappt.
Rating for Europcar - Keflavik Flughafen
top 24h offen!
07.11.2024
TUI CARS review:
Komplett sorglos dank TUICARS.
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Trotz hohem Kundenaufkommen schnell und unkompliziert. Schönen fast neuen Volkswagen erhalten. Jederzeit wieder. Danke Autoreisen
07.11.2024
TUI CARS review:
Alles zufriedenstellen.
Rating for Europcar - Funchal Flughafen
Am Schalter wurde als erstes versucht ein Upgrade zu verkaufen. Begründung, das Fahrzeug wäre untermotorisiert. Da fragt man sich wieso Europcar Fahrzeuge vermieten die für eine Insel nicht geeignet sind. Vorschäden auf dem Vertrag nicht nachvollziehbar, teilweise nur in portugiesisch, einige in englisch und portugiesisch, einer sogar in deutsch. Es sollte mindestens alle in englisch sein, sonst aufgrund der Abkürzungen nicht nachvollziehbar. Nicht alle Vorschäden aufgeführt, glücklicherweise selber Fotos gemacht. Profil der Reifen grenzwertig,
07.11.2024
TUI CARS review:
Alles wie erwartet.
Rating for Alamo Car Rental - Panama City Flughafen
Mietstation war gleich am Flughafen und die Abwicklung verlief reibungslos.
07.11.2024
TUI CARS review:
der Bestellvorgang war reibungslos. Was mir gefehlt hat ist, dass ich bei der Auswahl nirgends die Größe des Kofferraums beeinflussen konnte. Ich habe mitten im Bestellvorgang extra gegen Aufpreis eine größere Autoklasse gewählt und trotzdem musste ein Gepäckstück und die Kofferraumabdeckung im Innenraum verstaut werden. Wir hatten zwei große standard Koffer und zwei Kraxen. Was mich etwas genervt hat ist, dass ich das nachträglich gebuchte Auto nicht zur Reise hinzufügen konnte. Es wird als eigenständige Buchung gehandhabt.
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Das Auto und die Kindersitze haben für mich zu stark und hartnäckig nach Parfüm, Weichspüler oder so gerochen. Jeden anderen würde es nicht stören. Ich habe eine Duftstoffunverträglichkeit und hatte ziemlich damit zu kämpfen. Ich hätte es gerne im Vorfeld gewusst, da meine Unverträglichkeit der Hauptgrund war, warum wir das Auto gemietet haben statt den Bus zu nehmen.
07.11.2024
TUI CARS review:
Alles Bestens!
Rating for TopCar - Gran Canaria Flughafen
Schnell, freundlich, unkompliziert, Fahrzeug in Top Zustand!
06.11.2024
TUI CARS review:
Hat alles gut geklappt.
Rating for Europcar - Nelspruit- Mpumalanga Intl. Flughafen
Schnelle Abwicklung
06.11.2024
TUI CARS review:
Hat alles wunderbar geklappt
Rating for Alamo Car Rental - Vancouver Flughafen
Sehr freundlich, sowohl bei der Abholung als auch der Rückgabe.
06.11.2024
TUI CARS review:
Website war übersichtlich, man erkennt die inklusivleistungen sofort.
Rating for Alamo Car Rental - Atlanta Flughafen
Alles gut zu erreichen. Abholung und Rückgabe verliefen schnell und reibungslos. Ich würde jederzeit wieder bei Alamo anmieten.
06.11.2024
TUI CARS review:
alle gut
Rating for Avis Autovermietung - Norfolk Flughafen
Mitarbeiterin von AVIS am Flughafen Norfolk war total "pissed off"; konnte wohl gerade keine Kunden mehr sehen. Wollte die Sache wohl nur möglichst schnell hinter sich bringen, wollte weder Kreditkarte noch den Führerschein vom Zusatzfahrer sehen und hat ohne weitere Nachfrage einfach bei allen Versicherungen "declined" angekreuzt, aber bei der Fuel-Option "accepted", was wir gerne anders gehabt hätten, war aber angeblich nachträglich nicht mehr zu ändern (wer fährt schon gerne mit dem letzten Tropfen Benzin zum Flughafen, nur um die teuer bezahlte Tankfüllung möglichst gut auszunutzen). Statt dem reservierten Compact Car (kein einziger mehr verfügbar) haben wir nach der Ablehnung des ersten Autos (Ford Expedition) einen immer noch riesigen Cadillac bekommen, mit massiv höherem Benzinverbrauch und schwierig zu parkieren. Auf der Beifahrerseite waren jeweils die Fussräume vorne und hinten völlig unter Wasser, das wir auch mit viel Lüften während unserer gesamten zweiwöchigen Mietdauer nicht rausgebracht haben. Jeden Morgen alle Scheiben vernebelt ist auch nicht lustig, kann sogar gefährlich werden. Ein Umtausch war natürlich nicht möglich, weil eben immer nur noch grössere Autos verfügbar waren. Unser Mietwagen hatte ein Kennzeichen aus Florida; wir haben uns vorgestellt, dass er vielleicht dort mal mit offenen Scheiben in einen der letzten Hurrikans geraten ist. Ausserdem haben wir nachträglich einige kleinere Beschädigungen im Lack und am Spiegel bzw. Steinschlag in der Frontscheibe entdeckt. Normalerweise gibt es ja bei der Anmietung ein Formular dafür; das haben wir aber in diesem Fall nicht erhalten und den Mietvertrag hat uns die Dame glücklicherweise (für uns) auch nicht unterschreiben lassen, sodass im Zweifelsfall wohl Behauptung gegen Behauptung gestanden wäre. Dazu ist es dann aber nicht gekommen, denn bei der Rückgabe des Autos wurde es überhaupt nicht angeschaut; es hiess einfach: Schlüssel drinlassen, Quittung kommt per Mail; ist natürlich auch nach mehreren Tagen bisher nicht eingetroffen.
Hallo Herr R., danke für Ihr Feedback! Wir geben Ihre Rückmeldung an unseren Vermieter weiter und hoffen, dass Ihre Reise in den USA ansonsten angenehm verlief. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team.
06.11.2024
TUI CARS review:
wie immer
Rating for TopCar - Gran Canaria Flughafen
Wir hatten in den letzten 5 Jahren immer hier angemietet und hatten dem Preis Leistungsverhältnis entsprechende PKWs. Doch diesmal war es ein Wagen mit gefühlten 30PS, ohne Navi und mit 49tkm. Die Reifenprofile waren grenzwertig und das Fahrzeug hatte überall kleine Beschädigungen. Gerade in den Bergen ist diese Auto aufgrund der geringen PS zahl und den Reifen gefährlich. Beim nächsten Mal werde ich dies nicht akzeptieren und woanders einen Mietwagen buchen.
06.11.2024
TUI CARS review:
Alles gut!
Rating for Dollar - Kreta Chania Flughafen
Es war nicht ganz ersichlich wohin man gehen muß, das es keinen Dollar Schalter in Chania gibt und man alles über Herz abwickelt. Sonst ging alles sehr schnell und Problemlos!
06.11.2024
TUI CARS review:
Komplett unkompliziert und schnelle Abwicklung.
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Wir mussten Öl nachfüllen im Auto aber haben das Geld für das Öl anstandslos wieder bekommen. Deshalb einen Stern abgezogen
05.11.2024
TUI CARS review:
Schnelle Buchung. Kontakt zur Hotline sehr freundlich und hilfsbereit.
Rating for Alamo Car Rental - Tampa Flughafen
Anmietung zügig, sogar am Automaten. Auswahl an Fahrzeugen zu dem speziellen Zeitpunkt spärlich. War in anderen Jahren besser.
05.11.2024
TUI CARS review:
Bitte klar beschreiben, ob in Portugal an der Algarve das Mauterfassungsgerät bezahlt werden muss, auch wenn man klar sagt, daß man keine Autobahn fährt. Bis 2023 wurde immer gefragt ob man es braucht oder nicht. Dann sollte Europcar darauf hingewiesen werden, daß den Kunden keine Extras z.B. Road Assistance ungefragt untergeschoben werden.
Rating for Europcar - Praia da Rocha Stadtbüro
Es wurden mir Kosten für das Mauterfassungsgerät in Rechnung gestellt, obwohl ich klar sagte, daß ich keine Autobahn fahre und das Gerät deshalb nicht nutze.
05.11.2024
TUI CARS review:
Nichts zu meckern.
Rating for Hertz - Athen Flughafen
Ging schnell und problemlos.
05.11.2024
TUI CARS review:
Die Website ist übersichtlich und informativ. Einen Kontakt zur Hotline war nicht erforderlich Aufgrund der umfangreichen Informationen und der einfachen Buchungsabwicklung ist aus meiner Sicht keine Verbesserung erforderlich.
Rating for TopCar - Gran Canaria Flughafen
Die Anmietstation gut und schnell zu erreichen. Die Abwicklung verlief bequem und zügig. Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Anmietstation am Flughafen Gran Canaria und war stets sehr zufrieden mit den Fahrzeugen. Deshalb werde ich im Januar 2025 dort wieder ein Fahrzeug anmieten.
05.11.2024
TUI CARS review:
Die Buchung über die Website ist einfach und sehr übersichtlich. Wir hatten Kontakt zur Hotline, da wir nach der Buchung die Kreditkartendaten aktualisieren mussten. Auch dieser Vorgang wurde durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin schnell bearbeitet. Wir buchen grundsätzlich über TUI Cars ob im Reisebüro oder über die Website und waren immer sehr zufrieden.
Rating for Europcar - Dubai T3 Flughafen
Gut erreichbar im Terminal des Flughafens, wurden wegen eines längeren Vorgangs an die Station im Parkhaus verwiesen, sehr unkompliziert und freundlich. Die Übergabe erfolgte sehr schnell und unbürokratisch.
04.11.2024
TUI CARS review:
Gute und übersichtliche Website. Kein Kontakt zur Hotline erforderlich.
Rating for Enterprise - Marseille Flughafen
Keine Wartezeiten bei der Abholung sowie bei der Rückgabe des Fahrzeugs beim Vermieter Enterprice direkt am Flughafen Marseille. Professionelle und freundliche Abwicklung ohne den Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Das Fahrzeug war relativ neu aber wie in Frankreich wohl eher üblich, bereits mit Lack- und leichtem Blechschaden versehen. Schäden wurden laut Angabe des Vermieters im System hinterlegt und nicht noch einmal gesondert bei Abholung fixiert. Daher habe ich das Fahrzeug und die Schäden bei Abholung und Abgabe vorsichtshalber selber fotografiert. Nach der Fahrzeugrückgabe erfolgte Rechnungslegung per E-Mail ohne irgendwelche Mehrkosten zu berechnen. Enterprice - gerne wieder.
04.11.2024
TUI CARS review:
Alles bestens.
Rating for TopCar - Gran Canaria Flughafen
Alles bestens
04.11.2024
TUI CARS review:
Wenn man online bucht muss man sich durch die Seite arbeiten. Abwicklung aber komplikationslos.
Rating for Avia Car - Lanzarote-Puerto del Carmen Stadtbüro
Komplett stressfreie Übernahme und Abgabe. Sehr freundliches Personal. Übergabe am Hotel hat perfekt geklappt! Gute Kommunikation. Sehr hervorzuheben der kostenlose zweite Fahrer und das frühere Fahreralter auf den Kanaren.
04.11.2024
TUI CARS review:
Fahrzeuge gut dargestellt
Rating for Avis - Malaga Flughafen
trotz Terminverschiebung durch Flugverspätung hat alles bestens geklappt
04.11.2024
TUI CARS review:
Alles ok
Rating for Europcar - Hoedspruit Eastgate Flughafen
Alles super
04.11.2024
TUI CARS review:
summa summarum gut
Rating for TopCar - Gran Canaria-Nord Stadtbüro
Der bestellte Kindersitz hat bei der Lieferung gefehlt und wir mussten einen kleinen Umweg fahren und diesen abholen. Der wurde uns dann aber direkt ans Auto gebracht.
03.11.2024
TUI CARS review:
Hat alles gut geklappt.
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Abwicklung zügig und ohne Probleme.
03.11.2024
TUI CARS review:
Auf Zypern schon einmal mit TUI Cars gute Erfahrungen gemacht und auch diesmal klappte alles prima!
Rating for Thrifty Griechenland - Kreta-Chania Flughafen
Der Service an der Station in Chania war bei Empfang und Abgabe sehr freundlich und problemlos. Wir würden jederzeit wieder an dieser Station mieten! :)
03.11.2024
TUI CARS review:
Onlineportal übersichtlich, klare Informationen. Kontakt zu den eigentlichen Anbietern bei Fragen könnte einfacher sein.
Rating for Enterprise - Dublin Flughafen
Shuttleservice vom Flughafen Dublin zur Mietwagenstation. Genaue, aber trotzdem schnelle Übergabe. Nettes Personal.
03.11.2024
TUI CARS review:
Mietwagenbuchung war problemlos durchzuführen.
Rating for Thrifty Griechenland - Kreta Rethymnon Stadtbüro
Mietwagenübernahme war problemlos.
03.11.2024
TUI CARS review:
Alles gut!
Rating for Avis - Palermo Flughafen
Alles bestens und reibungslos!
03.11.2024
TUI CARS review:
Sehr gute Webseite
Rating for Avis - Catania Flughafen
Super Service, keine Wartezeit, wenn man von den Irrwegen des Flughafens Catania absieht.
03.11.2024
TUI CARS review:
Wir Buchen immer unseren Mietwagen immer bei TUI Cars / Hertz und sind immer voll zufrieden. Preise und Leitungen sind super.
Rating for Hertz - Kreta Heraklion Flughafen
Wir Buchen unseren Mietwagen Jahre lang nur über TUI Cars / Hertz und wir sind immer vollsten zufrieden. Sehr schnelle Mietwagen übergabe und rückgsbe von Hertz, sehr freundlicher Kundenservice, sehr neue Mietwagen und sehr gepflegt Preis und die Angebotenen Leistung sind super.
02.11.2024
TUI CARS review:
Très bon service et super rapport qualité prix
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
good
02.11.2024
TUI CARS review:
Schnell und unkompliziert.
Rating for Avia Car - Funchal Flughafen
Schnell und unkompliziert, Schlüssel Übergabe vor Orts reibungslos.
02.11.2024
TUI CARS review:
Wie immer hat alles ganz reibungslos funktioniert. Und das auch auf der anderen Seite der Welt.
Rating for Avis Autovermietung - Tampa Flughafen
Der Service war OK.
02.11.2024
TUI CARS review:
Haben schon des öfteren bei TUI Cars gebucht und waren jedes Mal mehr wie zufrieden, Preis-Leistung stimmt. Kann man jederzeit weiterempfehlen!
Rating for Thrifty Griechenland - Athen Flughafen
Waren etwas früher am Schalter, der Mitarbeiter am Schalter wollte uns das Auto nicht früher geben, außer wir würden eine Kategorie höher buchen!
02.11.2024
TUI CARS review:
Alles bestens, nur muss jedes Mal der Rabatt aufgrund der Bezahlung mit der Tui-Card im Nachhinein angefordert werden. Das verursacht zusätzlichen Aufwand, der definitiv zu verhindern wäre.
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
Alles bestens, schneller Service und guter Wagen.
02.11.2024
TUI CARS review:
Alles in Ordnung
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Station war nicht direkt zu finden
02.11.2024
TUI CARS review:
Auf meine Rückfrage hin, mussten wir unseren Mietvertrag neu abschließen, weil sich Zwischenzeitlich eine Änderung ergeben hat. Nach 25Min. in der Telefonwarteschleife wurde uns schnell geholfen. Der Differenzbetrag ist noch nicht durch TUI erstattet. Stand 2.11.24
Rating for Hertz - Kreta Heraklion Stadtbüro
Wir hatten mit Hotelzustellung. Ein Mietarbeiter der Anmietstation hat das Auto pünktlich übergeben. Die Kaution fürs Tanken wurde mit Verzögerung zurückgezahlt.
01.11.2024
TUI CARS review:
Website wie jede andere, kein Kontakt zur Hotline
Rating for Guerin rent-a-car - Faro Flughafen
Guerin ist uns von früheren Anmietungen bekannt und positiv in Erinnerung: guter Standort, sehr nettes Serviceteam, sehr schnelle Abwicklung, gerne wieder!
01.11.2024
TUI CARS review:
alles ok konnte Unterlagen gut zu Goldcar übermitteln
Rating for KEY´N GO - Palma de Mallorca Flughafen
hat alles super gelaufen
01.11.2024
TUI CARS review:
Von der Buchung, über die Abholung und Rückgabe direkt am Hafen in Fuerteventura hat Alles perfekt funktioniert. Wir hatten einen relativ neuen VW Polo mit guter Ausstattung. Gerne wieder!
Rating for TopCar - Fuerteventura-Puerto del Rosario Hafen
Sehr freundliche Mitarbeiterin, guter und schneller Service! Schönes Auto.
01.11.2024
TUI CARS review:
Die Webseite ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Hat alles gut geklappt.
Rating for Europcar - Faro Flughafen
Fahrzeug hatte viele Schäden und die Laufleistung war ungewöhnlich hoch für ein Mietwagen.
01.11.2024
TUI CARS review:
Schnelle Abwicklung, guter Preis, vor Ort lief alles sehr schnell und ohne Probleme
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
Gute Organisation, schnelle Abwicklung beiAutoannahme und Rückgabe, freundliches Personal
31.10.2024
TUI CARS review:
Alles wie beschrieben. Alles verständlich
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Auto tip top. Problemlose Abwicklung vor Ort.
31.10.2024
TUI CARS review:
Alles Bestens!
Rating for Europcar - Johannesburg Flughafen
Alles Bestens!
31.10.2024
TUI CARS review:
Tui cars hat mich noch nie enttäüscht
Rating for Europcar - Palma de Mallorca Flughafen
Europcar 1 A
31.10.2024
TUI CARS review:
Unkompliziert
Rating for Europcar - Palma de Mallorca Stadtbüro
Tolle Mitarbeiter, super Auto
31.10.2024
TUI CARS review:
Die Buchung unseres Mietwagen war einfach und schnell erledigt. Haben schön öfters für unseren Urlaub über Tuicars gebucht und waren sehr zufrieden.
Rating for KEY´N GO - Malaga Flughafen
Flughafen Malaga. Schalter der Anmietstation direkt im Flughafengebäube . Sehr freundliche Mitarbeiter. Hatten Key and Go. Da konnte man sich das Auto aus der gebuchten Kategorie am Monitor selbst auswählen. Mietwagen war sauber und i.O.
31.10.2024
TUI CARS review:
Webseite sehr gut, leicht zu bedienen und übersichtlich.
Rating for Avia Car - Fuerteventura-Jandia Stadtbüro
Alles lief problemlos, sehr freundlich.
31.10.2024
TUI CARS review:
Die Auswahl von Anbieter und Autotypklasse okay, aber das wars auch.
Rating for Hertz - Kreta Heraklion Flughafen
Trotz der Bezahlung via Tui Cars ist Ablauf vor Ort intransparent, Protokoll auf engl/ griechisch, Erläuterungen des Übergabeprotokolls schwer verständlich. Zusätzlich Kaution von 350 € ob die Rückzahlung erfolgt ist nach 4d noch unbekannt. Eine Delle des Vorgängers/ Vormieters im Heckflügel war nicht eingehend gekennzeichnet, so war bis meiner Rückgabe unklar von wem diese stammt.
Hallo Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Abwicklung vor Ort nicht zufriedenstellend gelaufen ist und werden Ihr Feedback mit unserem Partner besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit mit Ihrem Mietwagen auf Mallorca hatten. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
31.10.2024
TUI CARS review:
Die Anmietung über TUI Cars lief reibungslos ab. Die Webseite ist übersichtlich und gut bedienbar.
Rating for Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter vor Ort lässt sehr zu wünschen übrig. Sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Freie Parkplätze bei der Rückgabe gab es keine und auf Nachfrage wurde ich darauf hingewiesen, dass der Servicepunkt erst in 7 Minuten öffnet.
Hallo Frau F., danke für Ihr Feedback! Wir geben Ihre Rückmeldung an unseren Vermieter weiter und hoffen, dass Ihre Reise auf Mallorca ansonsten angenehm verlief. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team.
31.10.2024
TUI CARS review:
Anmerkung: Wir hatten eine kurzfristige Umbuchung unseres Fluges von Jerez de la Frontera nach Sevilla. Daher mussten wir den Mietwagen in Sevilla abgeben. Einvorherige Abklärung war nicht möglich, da weder bei TUI Cars noch bei AVIS Jerez / Sevilla jemand am Wochenende erreichbar war. Die Abgabe hat dann doch reibungslos funktioniert. Die Kosten von ***€ halten wir jedoch für reichlich überzogen.
Rating for Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Anmerkung: Wir hatten eine kurzfristige Umbuchung unseres Fluges von Jerez de la Frontera nach Sevilla. Daher mussten wir den Mietwagen in Sevilla abgeben. Einvorherige Abklärung war nicht möglich, da weder bei TUI Cars noch bei AVIS Jerez / Sevilla jemand am Wochenende erreichbar war. Die Abgabe hat dann doch reibungslos funktioniert. Die Kosten von *** € halten wir jedoch für reichlich überzogen.
31.10.2024
TUI CARS review:
Unkomplizierte Buchung und Abwicklung.
Rating for Europcar - Faro Flughafen
Nette Mitarbeiter, einfache und schnelle Rückgabe. Station direkt am Flughafen
31.10.2024
TUI CARS review:
Am Flughafen war alles vorbereitet und es gab keine Probleme beim Abholen und Abgeben. Bestellt hatten wir einen Opel Astra. Erhalten haben wir einen VW T-Cross, einen „hochgelegten“ Polo. Für 2 Personen hat’s gereicht. Aber mehr Mitfahrer (Familie) hätte ein Platzproblem bekommen.
Rating for Enterprise - Dublin Flughafen
Alles in Ordnung.
30.10.2024
TUI CARS review:
Übersichtliche und selbsterklärende Menüführung. Hotline nicht beurteilbar.
Rating for Avia Car - Lanzarote-Playa Blanca Stadtbüro
Rückgabe des Fahrzeugs über unser Hotel - entsprechend unserer Buchung - war nach Angabe des Avia-Mitarbeiters angeblich nicht möglich.
Guten Tag Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an unser Reklamationsformular https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/ Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team