Anzahl der Kundenbewertungen: 884
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Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
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Super Service zu sehr guten Konditionen. Jederzeit wieder.
Super Service zu sehr guten Konditionen. Jederzeit wieder.
Habe bereits mehrfach über die Seite gebucht, alles übersichtlich.
Durch die Umbauarbeiten ist es momentan alles etwas unübersichtlich, aber ansonsten hat alles gut geklappt.
Ich würde mir eine Kooperation zwischen TUI und TUICARS bei Flugzeitenänderung wünschen.
Ich habe diesen Anbieter aus Seriositätsgründen gewählt. Leider auch hier Angebot von Zusatzversicherung. Allerdings weniger penetrant als andernorts schon erlebt. Servicepersonal im Übrigen ausgesprochen höflich, freundlich, vorbildlich.
evtl. eine Registrierung ermöglichen
Europcar Windhoek Airport ist empfehlenswert
Gute Preise und gute Leistung
Die Mietwagenfirma hat uns sogar kontaktiert und gefragt, ob wir den Mietwagen aufgrund des Streiks in Griechenland länger benötigen und ihn später zurückbringen wollen
einfache Buchung
keine Beratung vor Ort
Buchen schon seit 25 Jahren immer wieder mehrfach im Jahr PKW unterschiedlicher Klassen, vorwiegend im europäischen Ausland und waren immer zufrieden mit dem Angebot, der elektronischen Buchung und kurzfristigen Bestätigung.
Anmietstationen stets gut erreichbar, Abwicklung vor Ort meistens problemlos. Manchmal, in Spanien, etwas ruppige Mitarbeiter, trotz Kommunikation in spanischer, oder auch englischer Sprache.
Alles wie immer bestens.
Wir waren sehr zufrieden mit der Station in Lanzarote (Flughafen). Nicht nur, dass alles sehr schnell und einfach bei der Anmietung ging, sondern auch, als mein Mann den Autoschlüssel verlor. Die Damen in der Station waren sehr hilfsbereit, vor allem auch bei den Sprachproblemen mit der Polizei, und so fand alles ein gutes Ende.
Hat gut geklappt über internet gebucht
Lange Wartezeit am Schalter, aber sympathisches Personal.
Alles Bestens, wie schon beim letzten Mal.
Dieses Mal eine andere Agentur, aber auch keine langen Wartezeiten und freundliiches Personal.
Hat alles super geklappt gerne wieder
Übergabe am Schiff reibungslos
Verlauf absolut problemlos.
alles verlief wie abgemacht.
Bei der Buchung hat alles problemlos geklappt
Wir hatten das Auto für 9 Uhr bestellt und haben einen Tag vorher die Meldung bekommen das wir es erst um 10 Uhr bekommen. Die Nachricht wurde uns ins Zimmer gebracht. Dafür haben wir ein Auto der höheren Kategorie bekommen. Wurden dann fast pünktlich im Hotel abgeholt und zur Station gebracht wo wir das Auto übernommen haben.
Website gut, keine weiteren Kontakt nötig gewesen.
Klasse Empfang bei der Einreise, unkomplizierte Fahrzeugübergabe :) Auto-Kupplung am Limit, Rest technisch i.O. Fahrzeug sauber Tankregelung gut
Seit Jahren buche ich über TUI Cars. Habe trotzdem Vergleiche für davor. Besser geht's nicht. Sorglos bekommt man das Fahrzeug und sorglos gibt man es zurück.
Unkomplizierter und schneller geht's nicht.
Die Website ist sehr unkompliziert zu bedienen und die Angebote sind zudem günstiger als direkt beim jeweiligen Vermieter. Werde gerne wieder über Tui cars buchen
Flexibler Umgang mit spontanen Änderungswünschen
War alles gut, das man tui nicht per Mail schreiben kann ist etwa misslich.
Ein bißchen Wartezeit, sonst freundlich und kompetent.
Es war nicht möglich, einen weiteren Fahrer zu buchen, ohne dass dieser zum Zeitpunkt der PKW-Übergabe anwesend war. Eine vorherige Vorlage der Papiere an der Mietwagenstation war nicht möglich (in meinem Fall 2 Tage vor der Übergabe).
Die Anmietstation war gut zu finden und zu erreichen (im Terminal des Flughafens). Die Ansprechpartner waren pünktlich und freundlich. Die Übergabe und Rückgabe des Wagens erfolgte problemlos (auf dem Parkplatz vor dem Flughafen).
Webseite kann ich nicht mehr beurteilen, durch Zufall auf sie gestoßen...im nachhinein ein glücklicher
Gute Erreichbarkeit, zügige Abwicklung, Station empfehlenswert
Die Buchung über die Website ist unkompliziert. Sehr gut gefällt uns die Flexibilität, falls doch mal was dazwischen kommt und man die Buchung kurzfristig stornieren möchte. Haben bereits mehrfach unsere Mietwagen für den Urlaub über TUI Cars gebucht und waren stets zufrieden. Werden auch in Zukunft gerne wieder über TUI Cars buchen.
Der Mietarbeiter vor Ort war sehr freundlich und geduldig und hat alles gut erklärt. Schön wäre es gewesen, wenn auch eine Hotelzustellung möglich gewesen wäre.
Die Website ist übersichtlich, Buchung war einfach. Es war kein Kontakt zur Hotline nötig, die Unterlagen wurden sofort zugestellt.
Freundlicher Service, die Mitarbeiterin sprach sehr gut Deutsch. Vollkommen unkomplizierte, schnelle Übergabe. Es wurde nicht versucht, zusätzliche Versicherungsleistungen zu verkaufen. Das Fahrzeug war auch perfekt, wir bekamen einen Neuwagen. Wir können den Partner von TUI Cars empfehlen, würden jederzeit wieder an der Station anmieten.
Die Bestellung hat gut geklappt und auch die Fahrzeugübergabe und Rückgabe haben problemlos funktioniert.
Lediglich die Umbaumaßnahmen im Parkhaus am Flughafen Palma de Mallorca waren etwas nervig, weil sie den Zugang zu den Fahrzeugen erschwerten.
War in Ordnung
War alles bestens ist weiter zu empfehlen
Ess Ar alles bestens.
Ich kann Alamo als Partner nur empfehlen.
Lieber Herr W, schön, dass Sie mit unserem Service und dem Vermieter vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch bei Ihrer nächsten Buchung Ihr Vertrauen schenken. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Nicht nochmal
Unfreundliches Personal bei der Rückgabe des Wagens. Ich habe nicht in der Parklücke geparkt, sondern kurz hinter der Rückgabe. Ich sollte unbedingt in eine Parkbucht fahren Mir war es zu eng und ich weigerte mich. Darauf hat mich das Personal fast körperlich angegriffen. Ich legte den Schlüssel auf deren Ablage und bin Richtung Abflug gegangen. Ich hätte lebenslanges Hausverbot bei allen Stationen wurde mir gesagt.
super Angebot
schnell und effizient
Hallo Herr W., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Ohne Komplikationen, Gerne wieder 😃
Super Miet-Station, Perfekte an und Abgabe am Hotel. Sehr zu empfehlen
Hallo Herr K., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wie immer über Tui Cars alles reibungslos. Vielen Dank
Schnelle Abwicklung trotz viel Publikum
Lieber Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Preisleistung war einfach super. Die Seite war übersichtlich. Die Hotline war sehr freundlich und wir konnten auch 20 std vor Mietbeginn der Hauptfahrer kostenfrei umschreiben lassen.
Die Station vor Ort war sehr gut zu finden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Wartezeit waren nur 15 Minuten. Die Kindersitze vor Ort mussten selber eingebaut und ausgesucht werden aber auch da wurde geholfen. In allem sehr zufrieden. Auto und Kindersitze sauber.
Liebe Frau M., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner auf Ibiza zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gern an unseren Partner weiter. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Die Buchung ging so reibungslos, dass wir keinen Kontakt brauchten.
Reibungsloser Ablauf, MA der AVIA sehr freundlich. Auto einwandfrei!
Hallo Frau H., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles ok
Schnelle und unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. Bei Übernahme waren keine Fahrzeugpapiere im Auto, was mir zum Glück noch aufgefallen war. Sonst alles ok.
Hallo Herr R., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
War alles soweit okay, das einzige was ich vorher nicht zur Kenntnis genommen hatte, vielleicht nicht deutlich genug ausgedrückt, waren die zusätzlichen Kosten für die Insassenversicherung. Alles in allem war das Preis Leistung Verhältnis aber in Ordnung.
Hat alles reibungslos geklappt!
Hallo Frau G., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Einfache Abwicklung, klare Informationen
Haben bekommen, was wir gebucht haben. Ohne Aufschwatzen irgendwelcher Extras. Fahrzeuge wurden sehr genau auf Schäden kontrolliert bei Anmietung und Abgabe.
Hallo Herr F., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr übersichtliche Webseite, netter Kontakt zur Hotline
Sehr, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter
Liebe Frau D., wir bedanken uns recht herzlich für die volle Anzahl an Sternen! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen aus der Service-Hotline weiter. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Mehrfach bereits bei TUI Cars gebucht, immer zufrieden gewesen. Buchungskopie mit allen Daten einschließlich der Nutzungsbedingungen sehr übersichtlich zusammengefasst und in Buchungs- und Landessprache zur Verfügung gestellt. Zweiter Fahrer ohne zusätzliche Gebühr ist ein weiterer Buchungsgrund für mich!
Habe im Pine Cliffs Resort gewohnt. Die Station befindet sich direkt im Resort was für mich optimal war. Die Abwicklung bei Abholung und Rückgabe war einwandfrei: freundlich, schnell und professionell. Habe bereits mehrfach die Station benutzt. Rechnung und Rückgabeprotokoll mit allen wichtigen Daten in übersichtlicher Form per Mail erhalten. Kann die Station nur weiter empfehlen!
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die TUI Schalter in der Flughafenhalle waren alle geschlossen!
Die Station hatte keinen eigenen Schalter in der Flughafenhalle. Es hat ca. 20 Minuten gedauert bis wir von einem TUI-Mitarbeiter vor der Flughalle bescheid bekamen.
Bei Buchung war nicht ganz klar ersichtlich ob die Rückgabe des in der Mietwagenstation abgeholten Autos im Hotel kostenpflichtig ist.
Bei Abholung des Autos wurden uns die Papiere in der Station übergeben. Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass wir uns keine Gedanken machen müssen, da Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung besteht. Es ging niemand mit uns zum Auto. Der Wagen hatte mehrere Schäden an verschiedenen Seiten. Diese haben wir fotografiert und sind nochmals in die Mietwagenstation rein und haben darauf hingewiesen. Wiederum die Aussage über den bestehenden Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung. Bisher wurde immer durch den Anbieter mit uns zusammen des Auto in Augenschein genommen und etwaige Schäden des Fahrzeugs auf den Papieren eingezeichnet, dieses Mal jedoch nicht. Wir haben daher kein gutes Gefühl, da wir ja nicht wissen, ob uns ggf. Vorschäden zugerechnet werden. Zum Eigenschutz werden wir die Fotos der Schäden, die wir bei Abholung des Autoˋs gemacht haben, aufbewahren. Mit der Vorgehensweise des Anbieters waren wir deshalb nicht zufrieden.
Guten Tag Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie im Nachgang eine Belastung auf Ihrem Konto feststellen, reichen Sie gerne eine Reklamation unter folgendem Link ein: https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/ Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Buchung war sehr einfach, Website übersichtlich und gut.
Die Lange Wartezeit (fast 2 Std) bei Europcar in Faro Airport habe ich so noch nie erlebt. Würde ich so nicht wieder buchen. Ich hatte einen Benzin-Schaltwagen gemietet und habe einen Hybrid-Automatik bekommen. Mein erstes Entsetzen (bin 30 Jahre keinen Automatic gefahren) legte sich dann aber nach den ersten Kilometern, obwohl keine Einweisung erfolgte. Bei der Rückgabe wieder ein kleiner Aufenthalt im Buro, bis ein weiterer Kollege der Kontrolleurin den angeblichen Kratzer am Spiegel als minimal geringfügig erledigt hat. (Hatte ich bei der Übergabe an mich übersehen und daher auch nicht fotografiert) Ansonsten sind die Mitarbeitenden dort freundlich und hilfsbereit.
Hallo Frau N., vielen Dank für die 5 Sterne an TUI Cars! Gelegentlich kommt es zu Wartezeiten, gerade wenn mehrere Passagiere gleichzeitig in Faro ankommen und ein Mietfahrzeug übernehmen wollen. Wir entschuldigen dies und bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Kostentransparents: Versicherungskosten vor Ort, Standortpauschale beides war bei der Buchung nicht ersichtbar
zügige Abwicklung, und trotz hoher Auslastung sehr höflich und hilfsbereit
War sehr zufrieden mit dem Service. Hat alles super geklappt.
Die Mietstation Avia war super und es hat alles geklappt
Lieber Herr B., schön, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Empfehlen Sie uns doch weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es ist nichts zu beanstanden
Service direkt am Flughafen. Sehr unkompliziert
Hallo Frau S., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Problemlose Buchung, alle Infos vorhanden.
Anmietstation problemlos zu erreichen. Sogar ein Upgrade auf eine höhere Fahrzeugklasse wurde uns gewährt, gerne wieder.
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Website war übersichtlich und ich brauchte keinen persönlichen kontakt
Ich hatte für eine Wochen ein auto bei ihnen geliehen. von der abholung bis zur Rückgabe war alles sehr unkompliziert und ging super schnell.
Liebe Frau E., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Auswahl der möglichen Mietstationen leider etwas eingeschränkt.
Sehr umständliches Finden der Übernahmestation bzw der Shuttle-Busse ab dem Flughafen. Die übermittelte Beschreibung war schlichtweg falsch. Dann zu wenig Busse mit extrem unfreundlichen Busfahrern und später längere Wartezeit an der Station. Rückgabe war gut zu finden . Nachteil: man bekommt bei Rückgabe nicht wie üblich eine Bestätigung ausgedruckt, dass alles ok ist. Bis heute wurde die versprochene E-Mail nicht zugesandt.
Guten Tag Frau D, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Herzliche Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es hat alles wunderbar geklappt.
Problemlose Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs.
Hallo Frau K., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Tolles Auto 🚘! Fairer Preis!
Alles nach 10 Minuten erledigt!
Hallo Herr W., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Onlinebuchung hat bestens geklappt.
Die Übergabe und Rücknahme des Mietwagens war unkompliziert und hat gut funktioniert. Die Station war gut zu erreichen und das Personal vor Ort war sehr freundlich. Ich würde wieder dort mieten.
Hallo Herr G., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis!
Engagiert u freundliche Mitarbeiter bei Top Car!
Hallo Herr H., wir bedanken uns recht herzlich für die volle Anzahl an Sternen! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen von Topcar weiter. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Unkompliziert, zuverlässig und sogar ein Upgrade!
Perfekt
Hallo Herr B., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Preis/Leistung hat mich überzeugt
Vor Ort hat auch alles sehr gut geklappt
Hallo Herr A., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles gut
Alles gut
Lieber Herr W., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Vom Aussuchen des Autos bis zur Rückgabe hat alles hervorragend funktioniert.
Problemloser Transfer vom Flughafen zur Autovermietung, zuvorkommender Service bei der Mietwagenübergabe, anstandslose Rückgabe. Ich würde es wieder so machen.
Hallo Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Schnelle, unkomplizierte Buchung, höhere Deckungssumme als in den USA üblich
Zusatzfahrer war bereits gebucht, dies lt Avis Zusatzleistung welche nochmals mit 35USD pro Tag verrechnet werden wollte, erst nach einiger Diskussion am Schalter wurden die im Voucher angeführten und bereits bezahlten Konditionen und Leistungen akzeptiert.
Guten Tag Herr K., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Wer damit klar kommt mit alten nicht ganz zuverlässigen Mietwagen zu fahren, ist hier richtig.
Mussten uns wegen den Bremsen mit der Agentur etwas herum streiten. Danach waren sie aber nett
Unkomplizierter Buchungsvorgang. Buchungsinhalte (Versicherungen, was ist inkl. und so weiter könnte manchmal übersichtlicher sein). In der App werden falsche Buchungsdaten angezeigt - die eigentlichen Dokumente waren in Ordnung.
Wie mittlerweile wohl üblich, wird versucht einem Zusatzleistungen aufzuschwatzen. Angefangen von zusätzlichen Versicherungen; Upgrades für leistungsstärkere Autos, da das gebuchte Fahrzeug für die Berge ja gar nicht geeignet sei - warum vermietet man sowas dann? Ich war von Europcar bisher bessere Autos gewohnt, scheinbar lohnt sich der Aufpreis nicht mehr. Keine Empfehlung.
Hallo Herr S., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Übernahme hat einwandfrei funktioniert, PKW war fast neu, fuhr sehr gut, Abgabe schnell und unproblematisch
Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, und sprachen sogar deutsch....
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Den Stern Abzug gibt es leider für die Abholung des Fahrzeugs. Mit über einer Stunde Wartezeit und 8 Kunden bei 2 geöffneten Schaltern ist es doch etwas lang - zumal die Daten schon vorher eingegeben waren per Online Check-in.
Leicht zu finden und zu erreichen.
Hallo Frau H., vielen Dank für die 4 Sterne an TUI Cars! Gelegentlich kommt es zu Wartezeiten, gerade wenn mehrere Passagiere gleichzeitig auf Fuerteventura ankommen und ein Mietfahrzeug übernehmen wollen. Wir entschuldigen dies und bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles hat perfekt funktioniert! Prei-Leistung überragend.
Pick-up des Autos geht sehr schnell, bisschen stressig, da der Mitarbeiter extrem schnell geredet hat und nicht immer gut zu verstehen war, aber nichtsdestotrotz hat alles super geklappt.
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Eine Hilfe über die Hotline war nicht möglich. Hätten Sie dringend gebraucht. Bei einem Unfall wären wir aufgeschmissen gewesen.
Mietwagenstation war bei Schadensfall telefonisch nicht zu erreichen- Avis Alicante airport. Konnten in einer anderen Avis Station sofort das Fahrzeug tauschen.
Guten Tag Herr W., danke, dass Sie TUI Cars bewertet haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Das Mieten das Autos war sehr einfach und das Preis-Leistungsverhältnis ist top.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat uns sehr geholfen.
Hallo Frau F., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfache, schnelle Suche zum passenden Auto
Schnell Abholung, einfache Rückgabe
Hallo Herr H., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Wir warten weiterhin darauf, das unserer reklamationsformular bearbeitet wird. Leider konnte uns der Mietwagen nicht ausgehändigt werden und wir mussten ein Auto komplett neu mieten.es wurde das Flasche Paket gebucht
Die Kollegen von europcar waren super nett und konnten uns bei unseren Problemen gut weiterhelfen.
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Anliegen befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess. Einer unserer Kollegen, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten. Herzlichst, Ihr TUI Cars!
Das Auto war 3/4 betankt. Ich habe das Auto voll getankt zurück gegeben, eine Rueckstatung wurde abgelent.
Ich will kein Kommentar schreiben.
Hallo Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Abwicklung vor Ort nicht zufriedenstellend gelaufen ist und werden Ihr Feedback mit unserem Partner besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit mit Ihrem Mietwagen auf Teneriffa hatten. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Problemlose Buchung und problemloser Kontakt
Ohne Probleme, sehr guter Zustand des Autos!
Lieber Herr H., schön, dass Sie mit Ihrer TUI Cars Buchung zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Website ist klar und übersichtlich. Die Hotline habe ich nicht gebraucht.
Das Fahrzeug wurde uns ans Hotel geliefert und dort auch wieder abgeholt. Mit diesem Service bin ich äußerst zufrieden. Die Übergabe erfolgte unkompliziert und nach Vereinbarung. Etwas gefehlt hat mir eine Einweisung in das Fahrzeug und eine gemeinsame Inspektion bei der Rückgabe. Ja, ich würde wieder dort anmieten.
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Gutes Preis/Leistungsverhältnis Wagen fuhrt in rauer Umgebung ohne Panne. Spartanische Ausstattung wäre wohl in der Beschreibung gestanden.
Nett, störten sich aber an unserem Übernahmeprozedere (aufnehmen der sichtbaren Schäden; monieren der kaum vorhandenen Reifenprofile, etc.),
Hallo Herr S.M., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wie immer unproblematische Buchung. Da ich sehr früh buchen wollte, waren die Tarife noch nicht verfügbar und ich musste einige Monate warten bis ich buchen konnte.
Anmietstation in Sydney Airport Int. ist klein aber ich hatte nur einen anderen Kunden vor mir. Zum ersten Mal brauchte ich den internationalen Führerschein ( ist währende der letzten 30Jahren zwar häufig aufgeführt gewesen aber nie nachgefragt worden). Tatsächlich wurde er nur kopiert aber nicht angeschaut. Nach den Formalitäten musste ich noch so 15 min warten bis das Auto gebracht wurde.
Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Mietwagen über Tuicars gebucht und bei Europcar abgeholt. Kein „sie brauchen noch eine extra versicherung für xyz“, sonder freundlich darüber informiert, was bei Tuicars alle inkl. ist und was man noch dazu buchen könnte. Größeres Auto bekommen. Service TOP!!
Sehr freundlich!!
Lieber Herr B., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Schnell und einfach super Service. weiter so .
sehr gut und unkompliziert.
Hallo Herr G., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Super einfach, super Sicher
Freundliche Abwicklung, alles bestens. Rückgabe einfach.
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles in Ordnung.
Leider war der Bringdienst zum Hotel ein wenig holperig. Da der Wagen nicht wie vereinbart vor Ort war. Eine TUI Mitarbeiterin hat uns nach 1 Stunde warten sofort geholfen und wir haben nach 2 Stunden Verspätung den Wagen in Empfang nehmen können.
Guten Tag Frau H., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Wir sind mit TUICARS an sich immer sehr zufrieden
Wir haben am Flughafen angekommen fast 2 Stunden auf einen Mietwagen warten müssen. Das ist mit Kind sehr anstrengend gewesen.
Hallo Frau C., vielen Dank für die 5 Sterne an TUI Cars! Gelegentlich kommt es zu Wartezeiten, gerade wenn mehrere Passagiere gleichzeitig auf Fuerteventura ankommen und ein Mietfahrzeug übernehmen wollen. Wir entschuldigen dies und bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Es hat alles perfekt gepasst.
Alles bestens, einfache Abwicklung. Super schnelle Rückgabe – Schlüssel auf den Tisch und fertig.
Hallo Herr S., super, dass Sie Freude mit Ihrem Fahrzeug und an der Übergabe hatten. Das Lob an S.P. Autoreisen geben wir gerne weiter. Beste Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Problemlos
Problemlos
Lieber Herr B., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch bei Ihrer nächsten Buchung Ihr Vertrauen schenken. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Das Preis-Leistungsverhältnis war bestens. Gleichwertige Fahrzeuge waren bei anderen Anbietern (z.B. ***) erheblich teurer.
Natürlich versucht man vor Ort immer wieder, eine zusätzliche Vollkaskoversicherung abzuschließen. Aber das kennt man auch von anderen Flughäfen, ist keine Besonderheit von Faro.
Hallo Herr G., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Schnelle Rückmeldung per Mail auf Rückfrage 😊
Problemlose Übergabe. Freundliche Abwicklung.
Lieber Herr B., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Buchung wie immer unkompliziert
Das Verhalten des Avia-Mietstation Personals empfanden wir als ziemlich unerschämt: Laut Aushang war die Öffnungszeit am Sonntag von 9-12 Uhr. Laut Mietvertrag war Zeitpunkt der Anmietung 9 Uhr vereinbart. Als wir um 9:45 eintrafen war das Büro geschlossen mit dem Hinweis" sind gerade unterwegs, rufen sie uns an": Oft sind die Angestellten auf dem Parkplatz beschäftigt, ist normal. Als nach 10 Minuten kein Personal zu sehen war, riefen wir die hinterlegte Telefonnummer an: eine wenig freundliche Dame erklärte uns, dass sie in 30 Minuten käme: 10 Minuten hätten wir selbstverständlich akzeptiert, aber 30Minuten bei regulärer Öffnungszeit fanden wir sehr ärgerlich. Jedenfalls war nach 30 minuten immer noch niemand zu sehen, also erneuter Anruf bei der nun noch weniger freundlichen Dame: es würde jetzt(!) jemand losfahren... Nach 10 weiteren Minuten kamen endlich 2 Angestellte, kein Wort der Entschuldigung. Der gebuchte Kia war in Ordnung und blitzsauber, aber das Verhalten des Stationspersonal verärgerte uns sehr.
Guten Tag Herr S., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Vielen Dank für Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles bestens
Alles bestens
Hallo Herr H., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Ein rundum sorglos Paket zu fairen Preisen. Die Hotline war schnell erreichbar. Mein Anliegen wurde zur absoluten Zufriedenheit umgehend bearbeitet. Die Webseite ist klar und verständlich aufgebaut.
Ein Express Check In wäre schön. Check Out ist reibungslos und schnell. Personal ist kompetent und freundlich. Die Autos sind in einem guten Zustand. Ich würde dort wieder ein Fahrzeug mieten.
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Autos sind leider oft wenig PS.
Freundlich, zuvorkommend
Hallo Herr B., es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Hat alles gut geklappt.
Sehr gut, würden wir wieder machen.
Hallo Herr S., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Habe die Hotline nicht benutzt
Habe hier zum 2.mal angemietet WWerde es wieder tun Abwicklung Super problemlos
Hallo Herr E., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Es war alles so wie vorher angegeben, wir waren sehr zufrieden.
Nette ,freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei der Übergabe sowie bei der Rückgabe des Leihwagens. Das Fahrzeug war leicht zu finden am Stellplatz da alles sehr gut Nummeriert ist. Den Vertragspartner von TUI Cars, Auto Reisen, kann ich nur weiter empfehlen.
Hallo Herr H., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
gut einfache buchung, volle versicherung
sofort gefunden, einfach rueckgabe, voller versicherung ja könnte noch preiswerter sein
Guten Tag Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr zufrieden
Schnelle problemlose Anmietung und Rückgabe vor Ort ---->>>> so wie es sein soll ---->>>> Perfekt, Danke
Lieber Herr S., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner auf Gran Canaria weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
An und für sich hat alles gut geklappt. Ich fande es nur Schade, dass man von der Station aus nochmal woanders hin laufen musste um das Auto zu holen. Es ist auf ganz Teneriffa sehr schwer einen Parkplatz zu finden, wenn man einen Mietwagen hat.
An und für sich hat alles gut geklappt. Ich fande es nur Schade, dass man von der Station aus nochmal woanders hin laufen musste um das Auto zu holen. Es ist auf ganz Teneriffa sehr schwer einen Parkplatz zu finden, wenn man einen Mietwagen hat.
Liebe Frau G, schön, dass Sie mit Ihrer TUI Cars Buchung zufrieden waren. Manchmal ist es tatsächlich so, dass man noch ein Stück zu den Mietwagenstationen vor Ort gehen muss. Vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Schnelle Buchung über die Webseite
Sehr netter Service vor Ort
Hallo Frau R., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
War leider nicht so einfach zur Anmietstation zu kommen. Bus kam zu spät.
Lange Wartezeit und im Wagen leuchtete die Reifendruckkontrollleuchte musste dann erst noch behoben werden.
Guten Tag Frau H., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es war alles übersichtlich, man hat sich gut auf der Website zurecht gefunden. Wir hatten keinen Kontakt zur Hotline.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, es lief alles unkompliziert. Jedoch waren wir etwas verwirrt, weil wir eigentlich die Anlieferung des Mietwagens an das Hotel gebucht hatten, jedoch kam kein Auto sondern ein Mitarbeiter, der uns den Weg die Straße runter zum Büro der Mietwagenstation zeigte. Hätten wir gewusst, dass wir sowieso zum Büro gehen müssen, hätten wir uns die Wartezeit im Hotel sparen können und direkt zum Büro gehen können. Das Auto wurde aber zum Ende der Mietdauer vom Hotel abgeholt, den Schlüssel hatten wir an der Hotelrezeption abgegeben, das lief alles unkompliziert.
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
einfach zu buchen und transparent mit inkludierten Leistungen
unkomplizierte Ausleihe und vor allem Rückgabe.
Hallo Herr L., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Unkompliziert und reibungslos
Hat alles prima geklappt, gerne wieder
Hallo Herr O., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles top! Wie die letzten vielen Male!
Mitarbeiter hatte uns am Ausgang erwartet und reibungslos zum Auto geleitet.
Hallo Herr W., vielen lieben Dank für das Feedback und Ihre Treue und das Vertrauen, welches Sie uns schenken. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team.
Die Website ist perfekt. Das "Unser rundum-sorglos-Versprechen" ist genau das Angebot welches ich bei einem Mietwagen benötige. Somit nur noch die PKW-Klasse auswählen und die Buchung ist abgeschlossen.
Von der Übernahme bis zur Rückgabe lief alles problemlos ab. So wie man es von einem seriösen Anbieter erwartet. Alle Mitarbeiter, vom Counter bis zur Rückgabe, sind kompetent und sehr freundlich. Danke! Allerdings gefällt es mir nicht, dass man mir bei der Abholung immer ein größeres und teureres Fahrzeug als gebucht vermieten will, sowie immer Zusatzversicherungen verkaufen möchte. Darum 1 Stern Abzug
Guten Tag Herr K., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles Top, kann ich nur empfehlen
Sehr gut
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Meine Tui Creditkarte hat nicht funktioniert. Bitte bearbeiten sie meine Reklamation
Wir konnten das Auto nicht mieten weil nur die Kreditkarte des Fahrers nicht funktionierte. Eine andere wurde nicht akzeptiert
Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Anliegen befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Herzlichst, Ihr TUI Cars!
unkompliziert
Service sehr gut. Der Wagen wurde upgegradet, weil der bestellte Wagen nicht zur Verfügung stand, das ist ärgerlich.
Guten Tag Herr R., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Partner vor Ort immer nur Fahrzeugklassen und keine bestimmten Modelle garantieren können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Lissabon und freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Perfekt, alles sehr übersichtlich.
Sehr unkompliziert, keine Wartezeiten… ich würde diese Station wieder anmieten.
Liebe Frau S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Unkomplizierte Buchung, guter Service.
Pünktliche Zustellung am Hotel, problemlose Rückgabe, sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr geehrter Herr Z., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner auf Gran Canaria weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Reservierungsvorgang wie immer gut
Fahrzeug nicht ausgeräumt Wunschfahrzeug nicht verfügbar
Guten Tag Herr K., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Partner vor Ort immer nur Fahrzeugklassen und keine bestimmten Modelle garantieren können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Kroatien und freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Bitte ab und zu auch mal die Frontscheibe von innen putzen. Bei Gegenlicht war kaum was sichtbar...
problemlos
Hallo Herr E., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr Feedback an die Kollegen vor Ort geben wir gerne weiter. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team